Cómo solucionar el error de búsqueda de DHCP en Chromebook y Windows

El error Error de búsqueda de DHCP significa que su computadora o Chromebook no puede obtener una dirección IP del servidor DHCP.

Cuando conecte su dispositivo (teléfono móvil, computadora, Chromebook) a una red, deberá tener una dirección IP para poder comunicarse con el enrutador e Internet.

En la red de su hogar u oficina, el enrutador es responsable de asignar una dirección IP a su dispositivo.

Si su dispositivo no obtiene una dirección IP, entonces no puede acceder a Internet.

En este artículo, voy a ayudar a su resolver el error de búsqueda de DHCP fallida para su Chromebook u otros dispositivos.

Resolver el error de búsqueda de DHCP

Vamos a comenzar con el problema más común en un intento de resolver el error de búsqueda de DHCP.

Como se mencionó, son las direcciones IP asignadas por el enrutador. A veces el router no borra su tabla con todas las direcciones IP que tiene asignadas.

Cuando la tabla está llena, el enrutador no puede asignar otra dirección IP.

Entonces, lo primero que vamos a hacer es simplemente reiniciar el enrutador. No lo reinicies (todavía), un simple reinicio es suficiente.

Asegúrese de mantener el enrutador apagado durante 10 segundos para que todos los conductores estén completamente descargados.

  1. Apagado su Chromebook o computadora (Inicio > Apagar, o en Chrome > panel de notificaciones > apagar)
  2. Apague el enrutador/módem y desconecte el cable de alimentación
  3. Espera 10 segundos
  4. Vuelva a enchufar la alimentación espere a que el enrutador se inicie completamente (dale 5 minutos)
  5. Inicie su dispositivo y ver si se soluciona el problema.

Ampliar el rango de DHCP en el enrutador

El rango de DHCP determina cuántos dispositivos pueden obtener una dirección IP del enrutador. En una red doméstica normal, debería poder conectar alrededor de 250 dispositivos, incluido su enrutador.

Para cambiar la configuración de DHCP, debemos iniciar sesión en el enrutador. Si no conoce la dirección IP del enrutador, consulte este artículo sobre cómo encontrarla.

  1. Abra su navegador y navegue hasta la dirección IP del enrutador
  2. Encuentra el Configuración de DHCP (en la pestaña LAN o Red)
  3. Selecciona el DHCP Rango de 192.168.x.10 a 192.168.x.253. Mantenga el número en el punto x igual que ahora.
  4. Guarde la configuración e intente volver a conectarse a la red. A ver si se soluciona el problema.

Puede encontrar más detalles en este artículo sobre cómo configurar su enrutador.

Actualizar el enrutador

Antes de reiniciar el enrutador, primero podemos verificar si hay una actualización de firmware disponible.

Las actualizaciones de firmware resuelven errores en los dispositivos y parchean problemas de seguridad. Mantener su red actualizada siempre es importante.

Inicie sesión en su enrutador y verifique si hay una actualización de firmware disponible.

La mayoría de las veces puede encontrar esto en la pestaña de administración o sistema.

El enrutador debe reiniciarse después de instalar el nuevo firmware. Reinicie su dispositivo cuando el enrutador vuelva a estar en línea y vea si el problema está resuelto.

Restablecer el enrutador

Si reiniciar el enrutador no ayudó, el firmware está actualizado y el rango de DHCP es lo suficientemente grande para la cantidad de dispositivos que desea conectar, entonces solo queda una opción. Necesitamos reiniciar el enrutador.

Asegúrese de tener disponibles las credenciales de inicio de sesión predeterminadas del enrutador. Además, verifique si necesita algún nombre de usuario/contraseña para configurar la conexión a Internet. Si tiene toda la información, (escríbala en una hoja de papel) reinicie el enrutador manteniendo presionado el botón de reinicio durante 10 segundos.

Vuelva a iniciar sesión en el enrutador y siga el asistente de configuración para configurar su enrutador. Compruebe si se solucionó el error de búsqueda de DHCP.

Arreglar Chromebook fallido en la búsqueda de DHCP

Los Chromebook tienen un par de problemas conocidos cuando se trata de obtener una dirección IP del servidor DHCP.

Siempre que no pueda obtener una nueva dirección IP, el Chromebook lanzará la Error de búsqueda DHCP fallida.

Lo primero que debe intentar con un Chromebook es capágalo por completo y reiniciarlo.

Reiniciar un dispositivo soluciona la mayoría de los problemas en todos los dispositivos.

Con un Chromebook especialmente porque entra en modo de suspensión y nunca se apaga por completo.

  1. Haga clic en el reloj o área de notificación
  2. Cerrar el Chromebook
  3. comienzo el Chromebook cuando está apagado
la búsqueda de dhcp falló en Chromebook

Actualizar el firmware

Hubo un error conocido en el que el Chromebook no pudo obtener una nueva dirección IP cuando salió del modo de suspensión.

Este bug ya está solucionado, así que lo que vamos a hacer es actualizar el firmware.

  1. Abierto Ajustes
  2. Expandir Avanzado y seleccione Acerca del sistema operativo Chrome
  3. Haga clic en Chequeo de Actualizaciones
  4. Reiniciar su Chromebook cuando todas las actualizaciones estén instaladas.

Cambiar servidor DNS en Chromebook

Otro posible problema con el Chromebook es el servidor DNS. Los servidores DNS convierten los nombres de dominio a las direcciones IP de los servidores.

Sin un servidor DNS en funcionamiento, no puede acceder a Internet.

La opción más fácil es usar los servidores DNS de Google en Chrome OS.

  1. Abierto Ajustes
  2. Seleccione La red
  3. Haga clic en su conexión de red (Ethernet o Inalámbrico)
  4. Desplácese hacia abajo para Servidores de nombres y seleccione Servidores de nombres de Google
  5. Reinicie su Chromebook.
error de busqueda de dhcp

Si el problema persiste, lo más probable es que sea un problema de red. Asegúrese de haber reiniciado el enrutador. También intenta conectar su Chromebook a un punto de acceso en su teléfono móvil para determinar si el problema es el Chromebook o el enrutador.

Resolver la búsqueda de DHCP falló en Windows

Reiniciar su computadora también es en Windows la forma más común de resolver errores de conexión de red.

Así que primero reinicie su computadora antes de intentar cualquier otra cosa.

Si el problema persiste después de reiniciar, debemos verificar la configuración de la conexión de red

  1. Prensa Tecla de Windows + X
  2. Seleccione Conexiones de red
  3. Elija CCambiar las opciones del adaptador
  4. Seleccione su adaptador de red (Wi-Fi o Ethernet)
  5. Haga clic en Propiedades y haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
  6. Asegúrese de que ambas configuraciones estén establecidas en Obten una direccion IP automaticamente

Cierre las ventanas de propiedades y verifique si el problema está resuelto.

Si el problema persiste, puede intentar actualizar algunos de los consejos de este artículo, donde detallo más sobre cómo resolver problemas de red en computadoras con Windows.

Terminando

Espero que estos consejos lo ayuden a resolver el error de error de DHCP Loopup en su Chromebook o computadora con Windows.

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