Arreglar «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» en Chrome

Estás conectado a Internet, pero cuando intentas abrir una página web, aparece el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Recargar la página web o reiniciar su computadora no ayudó. Entonces, ¿cómo podemos arreglar esto?

El mensaje de error, «err nombre no resuelto» puede ocurrir cuando hay un problema con el servidor DNS que está utilizando o su caché DNS.

Sin un servidor DNS que funcione correctamente, no podemos visitar ningún sitio web en Internet.

ERR_NOMBRE_NO_RESUELTO
ERR_NOMBRE_NO_RESUELTO

En este artículo, lo ayudaré a resolver el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Arreglar «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» en Windows 10 u 11

Analizaremos un par de posibles soluciones para corregir el mensaje de error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Comenzamos con la solución más común que debería corregir el error para la mayoría. Si una solución no ayudó, simplemente continúe con la siguiente.

A lo largo de los pasos, necesitaremos abrir muchas pantallas de configuración o herramientas de línea de comandos. Para acceder a estos, puede presionar Tecla de Windows + X al mismo tiempo o haga clic con su Botón derecho del mouse sobre el menu de inicio. Ambos harán lo mismo, usa lo que prefieras.

1. Vacíe su caché de DNS

Una caché de DNS corrupta es la mayor parte del tiempo responsable de errores como ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Así que primero vamos a vaciar los cachés:

  1. Botón derecho del ratón sobre el menu de inicio y elige PowerShell (administrador) o Terminal (administrador)
  2. Hacer clic cuando se le pregunte si desea permitir que esta aplicación realice cambios.
  3. Ingrese el siguiente comando a continuación y presione enter:
ipconfig /flushdns
ipconfig /flushdns
Vaciar la caché de DNS local

No necesita reiniciar su computadora después de esto, simplemente verifique si ahora puede visitar el sitio web.

2. Restablecimiento de la configuración de red de Windows

Si vaciar la caché de DNS no ayudó, vamos a restablecer la configuración de su red.

Puede ejecutar con seguridad los siguientes comandos, solo borrarán los cachés de la red y solicitarán nuevas direcciones IP del enrutador:

  1. Botón derecho del ratón sobre el menu de inicio y elige PowerShell (administrador) o Terminal (administrador)
  2. Ingresar cada comando a continuación. Presiona enter después de cada uno. Si un comando falla, simplemente continúa con el siguiente:
    • ipconfig /liberar
    • ipconfig/renovar
    • restablecimiento de netsh winsock
    • restablecimiento de ip int netsh
  3. Reiniciar tu ordenador y comprueba si el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED está solucionado.
err nombre no resuelto
Arreglar el nombre del error no resuelto

3. Borrar caché de host en Chrome

Las páginas cargan más rápido, Google Chrome también crea su propio caché de DNS.

Este caché de host puede quedar obsoleto, lo que podría provocar el error de DNS ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Podemos borrar fácilmente el caché siguiendo los siguientes pasos:

  1. abrir cromo
  2. Escribe la siguiente dirección en la barra de direcciones: chrome://net-internals/#dns
  3. Hacer clic Borrar caché de host
borrar caché de host en Chrome
Borrar caché de host en Chrome
  1. Reinicie Google Chrome e intente cargar la página web que desea visitar.

4. Cambiar el servidor DNS

Si aún no puede abrir un sitio web, es posible que el problema esté relacionado con el servidor DNS que está utilizando.

De forma predeterminada, está utilizando el servidor DNS de su proveedor. Pero ese no es la mayoría de las veces el mejor servidor DNS.

Vamos a cambiar el servidor DNS a 1.1.1.1, este es uno de los servidores DNS más rápidos y respeta tu privacidad. Puedes leer más sobre el DNS Cloudflare aquí.

Pasos para Windows 10 (desplácese hacia abajo para ver los pasos en Windows 11)

  1. Botón derecho del ratón tu menú de inicio
  2. Elegir Conexiones de red
  3. Hacer clic Cambiar las opciones del adaptador
  4. Haga doble clic en su adaptador de red (inalámbrico)
Adaptador de red
  1. Elegir Propiedades
  2. Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
  3. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidores DNS
  4. Ingresar 1.1.1.1 por preferencia y 1.0.0.1 para servidor DNS alternativo
  1. Hacer clic OK para aplicar la configuración y cerrar las ventanas.

Pasos para Windows 11

  1. Botón derecho del ratón el menú de inicio
  2. Elegir conexiones de red
  3. Haga clic en ethernet
ganar 11 corregir ERR_NAME_NOT_RESOLVED
  1. Desplácese un poco hacia abajo y haga clic en Editar detrás asignación de servidor DNS
err_name_not_resolved cromo
  1. Cambie la configuración a Manual
  2. Habilitar IPv4
  3. Ingresar 1.1.1.1 como DNS preferido y 1.0.0.1 como DNS alternativo
dns ventanas 11

Intente visitar la página web nuevamente, ahora debería poder visitar el sitio web. Si esto no ayudó, puede dejar el DNS configurado de forma segura en 1.1.1.1.

5. Deshabilitar IPv6

Otra posible causa del error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Chrome es el uso de IPv6.

Este es un nuevo protocolo de red que aún no está configurado correctamente en todas las redes.

Es posible que su computadora esté utilizando el nuevo y más rápido protocolo IPv6, pero su proveedor o enrutador no admite un servidor DNS para IPv6.

Esto puede resultar en la err name not resolved mensaje de error. Durante los próximos dos años, no necesitará IPv6 todavía, por lo que podemos desactivarlo de forma segura:

Pasos para Windows 10 (desplácese hacia abajo para ver los pasos en Windows 11)

  1. Botón derecho del ratón tu menú de inicio
  2. Elegir Conexiones de red
  3. Hacer clic Cambiar las opciones del adaptador
  4. Haga doble clic en su adaptador de red (inalámbrico)
  5. Hacer clic Propiedades
  6. Apagar Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)
desactivar ipv6 en windows 10
  1. Hacer clic OK

Pasos para Windows 11

Para Windows 11 usamos un enfoque ligeramente diferente:

  1. Abre el menú de inicio
  2. Buscar Conexiones de red
  3. Abierto Ver conexiones de red
conexion de red windows 11
  1. Haga doble clic en su adaptador de red
  2. Elegir Propiedades
  3. Apagar Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)
deshabilitar ipv6 windows 11
  1. Haga clic en Aceptar

Reiniciar su computadora y pruebe si el problema está resuelto.

6. Escanea en busca de malware

Si aún no puede acceder a una página web y solo un dispositivo tiene este problema, es posible que el problema esté relacionado con el malware.

El malware se presenta de muchas maneras, y algunos intentan alterar la configuración de DNS.

Por lo tanto, puede ser una buena idea escanear su computadora en busca de malware potencial con un buen escáner de malware como Hitman pro. Viene con una prueba gratuita para empezar, así que pruébalo.

7. Deshabilite el software de seguridad de Internet

Algunos software de seguridad de Internet, como Norton Internet Security o Kaspersky Total Security, pueden causar problemas con su conexión a Internet.

Intente deshabilitar estas aplicaciones para ver si eso resuelve el problema.

Siempre puede volver a habilitar el software de seguridad si no ayuda.

Terminando

Tenga en cuenta que la mayoría de las veces el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED está relacionado con un error de DNS.

Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, vuelva a verificar si puede abrir el sitio web en otro dispositivo o desde otra ubicación (cree un punto de acceso móvil, por ejemplo).

De esta manera, puede descartar la causa del problema (dispositivo o ubicación de conexión a Internet).

También puede echar un vistazo a uno de los siguientes artículos que pueden ayudarlo a resolver los problemas de conexión:

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